Os titulares de cartões-presente Subway podem recarregar os cartões online em MySubwayCard.com ou no aplicativo Subway. Os usuários criam uma conta online para registrar o cartão-presente e acessar informações da conta para adicionar dinheiro. Para recarregar online ou com o aplicativo, é necessário um cartão de crédito.
O Subway limita o valor de qualquer cartão do Subway a $ 500 de cada vez. Os usuários podem verificar o saldo online usando o número PIN, que está impresso no cartão sob uma caixa prateada para raspar. Os usuários também têm a opção de combinar os saldos de dois ou mais cartões, desde que todos os cartões sejam registrados para o mesmo usuário.