A declaração de missão da Hershey defende um compromisso com as crianças, os consumidores e a comunidade, conforme declarado no site da Hershey. Ele também lista as quatro áreas em que esta declaração é aplicada, ou seja, meio ambiente, mercado, comunidade e local de trabalho.
A declaração de missão da Hershey na íntegra diz: "Continuando o legado de Milton Hershey de compromisso com os consumidores, a comunidade e as crianças, fornecemos produtos HERSHEY de alta qualidade enquanto conduzimos nossos negócios de maneira socialmente responsável e ambientalmente sustentável", conforme declarado no Site da Hershey.
A declaração de missão de qualquer empresa é sucinta e detalha o que a empresa é e quais são seus objetivos. No caso da Hershey's, a empresa produz doces à base de chocolate e se esforça para fazer negócios ao mesmo tempo em que é um bom membro da comunidade e zeladora do meio ambiente.
A Hershey's detalha as metas da empresa para cada uma das quatro áreas de enfoque da empresa. Isso inclui minimizar o impacto da empresa no meio ambiente com operações eficientes e embalagens de produtos sustentáveis e abastecimento de alimentos; envolver-se em negociações comerciais éticas e justas com foco no cliente; e integridade no fornecimento de produtos. A empresa também deseja impactar positivamente a comunidade com filantropia, doações de funcionários, voluntariado e contribuição. Por último, a Hershey's incentiva um local de trabalho desejável com segurança e bem-estar, inclusão e valorização dos funcionários.
