Os passes de convidados permitem que os clientes que não têm assinaturas válidas entrem na loja Sam's Club. Esses passes estão disponíveis no balcão de atendimento ao associado, próximo à entrada de cada loja. Os clientes em potencial também podem visitar o site do Sam's Club para saber mais sobre a loja e imprimir um passe antes de visitar.
Ao contrário da maioria das lojas de varejo, o Sam's Club exige uma assinatura para entrar e fazer compras. O passe de um dia foi projetado para permitir que os clientes percorram o Sam's Club e se familiarizem com a variedade de mercadorias em estoque. Os membros em potencial também podem fazer compras no dia em que visitarem a loja com um passe, mas na maioria dos locais uma sobretaxa de 10 por cento é adicionada aos preços dos produtos. O valor da sobretaxa é considerável em uma compra grande e oferece aos clientes um incentivo para se inscreverem em um plano de assinatura pago.
Os clientes que gostarem de uma visita prévia ao Sam's Club podem adquirir uma assinatura de um ano. Desde agosto de 2014, vários tipos de associação são oferecidos a preços de $ 45 a $ 100 por ano. Embora qualquer nível de associação seja suficiente para entrar na loja e fazer compras, a associação Plus oferece recompensas em dinheiro e horas de compras antecipadas que não estão disponíveis com a associação de poupança mais barata. Uma garantia de satisfação é oferecida com todas as associações, de modo que os membros que se associarem e, subsequentemente, sentirem que não estão gostando de sua experiência de associação possam receber um reembolso.
