O Meals on Wheels fornece alimentos gratuitos ou de baixo custo para os idosos em todo o país. Milhares de organizações sem fins lucrativos e grupos de voluntários fornecem financiamento e transporte de alimentos para o Meals on Wheels todos os anos.
O Meals on Wheels é principalmente para idosos que não podem sair de casa para comer ou preparar suas próprias refeições. Essas agências, que são administradas por organizações como o Exército de Salvação ou um escritório de serviço social do governo local, fornecem serviços àqueles com maiores necessidades físicas, econômicas e sociais. Devido à grande necessidade de atendimento, as agências do Meals on Wheels costumam ter falta de pessoal ou sobrecarregar e podem até ter uma lista de espera com base nas necessidades individuais.
Todos os alimentos são preparados frescos nas instalações e, em seguida, embalados e entregues por voluntários diretamente na porta. Para se qualificarem para o Meals on Wheels, os candidatos devem estar fora de casa, o que significa que não podem deixar suas residências sem assistência. Eles também devem ser incapazes de se sustentar e ter pelo menos 60 anos de idade.
Como o Meals on Wheels depende do financiamento de organizações sem fins lucrativos e de doações, alguns podem pedir uma pequena doação em dinheiro de voluntários ou de quem está sendo ajudado. O programa também trabalha em estreita colaboração com assistentes sociais e as organizações das quais fazem parte para fornecer serviços adicionais, como assistência domiciliar e médica. Alguns até fornecem ração gratuita para idosos com animais domésticos.