A pesquisa on-line da TGI Friday traz perguntas sobre experiências gastronômicas anteriores. Muitas perguntas são respondidas selecionando respostas em uma escala que inclui respostas que variam de "Nem um pouco útil" a "Muito útil". Também são feitas perguntas abertas nas quais os comensais podem elaborar suas experiências. Além disso, a pesquisa pede informações de identificação como número do restaurante, número do recibo, data da visita e total do cheque. Por fim, pergunta-se aos comensais a probabilidade de eles referirem o TGI Friday's a um amigo.
Para responder à pesquisa online da TGI Friday, visite o endereço da web listado no recibo. Digite o número do restaurante de quatro dígitos e um endereço de e-mail válido e selecione um idioma preferido. Digite o código da pesquisa de 12 a 20 dígitos encontrado no recibo para desbloquear as perguntas da pesquisa.
As pesquisas on-line da TGI Friday costumam ser uma chance de você se inscrever para ganhar prêmios. Esses prêmios variam, mas geralmente incluem vales-presente, ingressos de cinema, downloads de música, aperitivos gratuitos ou dinheiro. Depois de responder às perguntas da pesquisa, os usuários são solicitados a inserir informações de contato para que possam ser contatados caso ganhem um prêmio. Essas informações podem incluir um endereço de e-mail, endereço para correspondência ou número de telefone. No caso de um aperitivo grátis, os usuários são solicitados a escrever um código em seu recibo e apresentá-lo aos garçons em sua próxima viagem ao TGI Friday's.
