Um cliente com um Safeway Club Card que não consegue encontrar o cartão, mas deseja recuperar o número, pode ligar para a linha de atendimento ao cliente da Safeway no número 1-877-723-3929, a partir de 2014. Um cliente o representante de serviço pode então encontrar o número com base nas informações do cliente.
O titular do Safeway Club Card ainda pode acessar os descontos relevantes da loja se o cartão for esquecido em casa, usando o número de telefone associado à conta no ponto de venda. Essa maneira fácil de acessar o desconto sem o cartão, no entanto, está sujeita a abusos e também expõe as informações pessoais do titular do cartão a possíveis abusos.