O pitch se refere à frequência de um som, enquanto o volume se refere ao tamanho ou amplitude do som. Cada som tem um pitch e um volume específicos.
Para simplificar os argumentos de venda, as pessoas atribuem a eles valores de letras. Por exemplo, o tom da tecla de piano "dó central" é 262,63 hertz, uma unidade de frequência. Os humanos só podem ouvir frequências na faixa de 20 a 20.000 hertz, enquanto outros animais têm diferentes faixas de frequência de audição.
O volume de um som também influencia o quão fácil é para uma pessoa ouvi-lo. Um ruído alto, com grande amplitude, será muito mais alto e mais fácil de ouvir.