A burocracia busca organizar os bureaus e departamentos de forma organizada em prol da eficiência. Os defensores acreditam que a burocracia aumenta o desenvolvimento da civilização moderna e é uma função necessária dentro dos governos.
A burocracia é baseada em uma estrutura hierárquica na qual as pessoas recebem certas tarefas para serem concluídas. Por exemplo, funcionários e departamentos ficam sob chefes administrativos que designam funções em conformidade, o que mantém a coesão dentro de uma organização. Regras burocráticas também regem as pensões e salários dos funcionários. A burocracia é especialmente importante em grandes organizações para garantir a consistência.
A burocracia inspira disciplina e mantém a autoridade de maneira coletiva. A burocracia também desempenha um papel vital na área de regulação. Os reguladores evitam ações negativas que podem levar a consequências drásticas.
A burocracia foi um elemento importante na história. Por exemplo, Confúcio instituiu princípios burocráticos para promover a harmonia em áreas como religião e política. Os candidatos em potencial na China antiga foram testados para garantir que eram qualificados para determinados empregos no governo.
A burocracia visa prevenir o favoritismo e recompensar as pessoas com base no mérito. No mundo moderno, os gerentes usam a burocracia para promover os funcionários e treinar novos trabalhadores para um bom desempenho no local de trabalho. A burocracia também é mais eficiente em uma sociedade globalizada, onde a divulgação de informações em formato digital é necessária para diminuir a papelada. A burocracia também mantém relacionamentos em uma era de globalização.
