O Microsoft Word é o processador de texto de fato para empresas e muitos governos. Seu formato de arquivo é padrão para comunicação empresarial. No entanto, muitos grupos estão se afastando disso.
No passado, o software de processamento de desktop era complexo. A maioria dos programas separou o conteúdo do documento de sua formatação, o que tornou a criação do documento um processo de duas etapas. O Microsoft Word foi um dos primeiros programas a combinar processamento e formatação de texto, e sua popularidade perdura até hoje.
O formato de documento do Microsoft Word é complexo e muitos acreditam que ele foi criado para ser difícil de implementar em outros programas. Mesmo que a Microsoft tenha mudado para um formato de arquivo mais recente, os problemas de compatibilidade ainda persistem. Por causa disso, alguns governos estão exigindo que os documentos sejam criados com outros formatos de arquivo.
Até mesmo o mundo dos negócios está lentamente se afastando dos arquivos do Microsoft Word. O HTML pode fornecer muito da mesma formatação que o Word fornece e torna os arquivos mais fáceis de ler na Internet. O formato de arquivo PDF está se tornando mais popular para documentos impressos. Embora criar um arquivo PDF seja mais desafiador do que criar um arquivo com o Microsoft Word, o formato do arquivo é projetado especificamente para impressão e oferece aos autores mais opções. Apesar dessas mudanças, o Microsoft Word provavelmente continuará sendo o processador de texto mais popular.