A partir de 2015, o suporte ao cliente da Verizon pode ser contatado 24 horas por dia em 1-800-837-4966. Outras opções de contato, como chat ao vivo e fóruns da comunidade, estão disponíveis em seu site de suporte, www.verizon.com/support. A Verizon pode ser contatada no Twitter em @Verizon.
Para acessar o chat ao vivo da Verizon, navegue até o site de suporte e clique em Fale conosco. Escolha o serviço e o tipo de pergunta e clique em Bate-papo conosco. Digite o nome, número de telefone, estado e a pergunta. Um representante da Verizon entrará no chat.
O fórum da comunidade Ask Vz da Verizon permite que clientes registrados publiquem, leiam, respondam perguntas e encontrem soluções para problemas comuns. Os representantes da Verizon monitoram o fórum e fornecem suporte aos usuários.
