Alguns méritos da Internet incluem a ampla disponibilidade de informações e o potencial para expandir uma base de clientes, enquanto alguns pontos negativos são vírus e a invasão de informações pessoais. A Internet é um dos mais elogiados invenções do século 20, possibilitando conectar-se com alguém do outro lado do mundo ou saber de uma notícia no momento em que ela acontece.
Antes da Internet, os alunos tinham que ir à biblioteca e passar inúmeras horas pesquisando para projetos acadêmicos. Com mecanismos de busca como Google e Yahoo, a pessoa média tem acesso a milhões de fontes de informação em segundos. Enquanto isso, os sites de redes sociais tornam muito mais fácil manter contato com familiares e amigos que moram longe. Do ponto de vista dos negócios, a Internet é uma fonte crescente de receita para muitos fornecedores, pois é possível anunciar produtos e serviços de forma muito barata em grande escala.
Apesar de todos os benefícios que a Internet oferece, existem suas desvantagens. Simplesmente clicando na coisa errada, é possível pegar vírus de computador, spyware e adware. Com a presença de serviços bancários online, os ladrões têm mais oportunidades de roubar informações pessoais. Mesmo considerando os sistemas de proteção, como firewalls, sempre há hackers tentando destruir a vida de vítimas inocentes, e a Internet oferece a eles possibilidades extras.
