A maioria dos telefones celulares que suportam emoticons sorridentes e outros símbolos de emoji tem um botão no teclado da tela do celular que exibe uma lista de ícones disponíveis para inserir em uma mensagem de texto. Uma vez que este menu é exibido, tocar no ícone apropriado o insere na mensagem na posição atual do cursor.
Em dispositivos iOS, o teclado emoji é acessado a partir do teclado de toque padrão por meio de um botão com um grande rosto sorridente. Acessar emojis em dispositivos Android pode ser mais complexo, pois existem vários aplicativos de teclado que não são necessariamente consistentes entre as versões do Android e diferentes fabricantes de telefones. No entanto, a maioria dos teclados Android que suportam a entrada de emoji apresentam um ícone semelhante ao rosto sorridente do iOS. Pode ser necessário rolar por várias páginas do teclado de emoji para encontrar o emoji correto, pois há uma grande variedade desses símbolos disponíveis para os usuários, mas a maioria dos rostos sorridentes convencionais está localizada na primeira página desses teclados.
Nem todos os telefones celulares podem usar emojis, como a carinha sorridente em mensagens de texto. Muitos telefones mais antigos e telefones flip não oferecem suporte a mensagens emoji, e alguns telefones Android só oferecem suporte a emojis por meio de software de mensagens de terceiros. Embora seja possível enviar e receber emojis usando esses aplicativos, rostos sorridentes e outros símbolos não aparecem nas mensagens de texto padrão desses telefones.
