Use o disco de instalação do Windows para reiniciar seu laptop Toshiba. Como alternativa, use a imagem de recuperação de software de fábrica integrada para redefinir seu laptop Toshiba para suas configurações originais.
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Desligue o computador
Clique no botão Iniciar e selecione a opção Desligar no menu Iniciar. Assim que o computador desligar, desconecte todos os mouses, teclados, discos rígidos externos ou outros periféricos das portas USB.
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Conecte o laptop
Insira o adaptador CA na porta de alimentação do computador e conecte a outra extremidade na tomada. Certifique-se de ter uma conexão segura.
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Inicialize no modo de recuperação
Pressione e segure a tecla zero no teclado e ligue o computador. Solte a tecla quando a tela de aviso de recuperação for exibida. Selecione seu sistema operacional nas opções se o modo de recuperação permitir.
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Iniciar o processo de restauração
Uma caixa de diálogo de aviso deve aparecer assim que você selecionar o seu sistema operacional. Clique em Sim para continuar o processo de restauração. Quando o Toshiba Recovery Wizard aparecer, selecione a opção Recovery of Factory Software ou a opção apropriada para suas necessidades.
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Reinicie o laptop
Siga as instruções na tela durante o processo de restauração. Reinicie o laptop conforme necessário e reinstale seus aplicativos assim que a recuperação for concluída.