A Sprint oferece aos clientes existentes a opção e o conforto de navegar pelas ofertas na seção “Meu Sprint” em seus sites e o aplicativo “Sprint Zone” disponível em todos os smartphones para os clientes existentes. Juntos, esses dois permitem que os clientes existentes leiam facilmente as ofertas mais recentes e aplicáveis aos clientes existentes.
Todos os clientes existentes da Sprint têm automaticamente sua própria seção personalizada no site da Sprint: a seção “Minha Sprint”. Aqui a Sprint oferece promoções e anuncia pacotes personalizados para seus clientes mais valiosos. Esta seção é um ambiente seguro onde os pagamentos são feitos e os contratos renovados.
Clientes com smartphones podem baixar o aplicativo “Sprint Zone”. Este aplicativo contém todos os detalhes necessários da conta e informações do cliente, o painel de diagnóstico do smartphone relevante, juntamente com as ofertas e promoções mais recentes e relevantes exclusivas para clientes existentes.
Os clientes existentes também são elegíveis para todas as ofertas de “partilha de dados”: ofertas exclusivas que podem ser vistas no site da Sprint e estão direccionadas para famílias e casais que procuram cobertura conjunta. Essas ofertas mudam continuamente, mas permanecem disponíveis apenas para os clientes existentes da Sprint.
Para aqueles clientes que não usam aplicativos regularmente ou visitam o site da Sprint, existe o boletim informativo da Sprint. O boletim informativo Sprint é enviado a todos os clientes existentes e indivíduos interessados por e-mail. Esses boletins contêm as melhores e mais atualizadas ofertas e pacotes com preços e ofertas exclusivas.
