Existem várias maneiras de desbloquear um telefone Samsung sem seu PIN ou senha, incluindo usando a conta do Google associada ao telefone por meio do Gerenciador de dispositivos Android e usando a ferramenta Find My Phone da Samsung. Também é possível desbloquear a maioria dos telefones executando uma redefinição de fábrica, mas isso geralmente apaga todas as informações do telefone. Os métodos aplicáveis variam de acordo com o modelo do telefone e sua versão do sistema operacional Android.
O Gerenciador de dispositivos Android é um aplicativo desenvolvido pelo Google para ajudar a gerenciar dispositivos com tecnologia Android por meio do site do Gerenciador de dispositivos em Google.com. O aplicativo deve ser instalado em um telefone Samsung antes de ser bloqueado para ser útil para contornar uma senha perdida ou esquecida ou um padrão de desbloqueio. Se o aplicativo estiver presente, o login no site do Device Manager permite que o usuário estabeleça uma senha temporária e desbloqueie o telefone remotamente. O aplicativo Find My Phone da Samsung opera de maneira semelhante ao Gerenciador de dispositivos Android, embora opere por meio do site da Samsung em vez de por meio do Google. O login no site Find My Phone da Samsung apresenta aos usuários uma opção para desbloquear as telas de seus telefones.
Se um telefone Samsung bloqueado estiver executando o Android 4.4 ou uma versão anterior, outro método para ignorar a tela de bloqueio do telefone é não inserir o padrão de desbloqueio correto cinco vezes consecutivas para ativar a tela Esqueci o padrão. Inserir as informações da conta do Google associadas ao telefone no prompt Esqueci o padrão desbloqueia o telefone. Se nem o PIN do telefone ou o padrão de desbloqueio ou as informações da conta de uma conta do Google ou Samsung associada ao telefone estiverem disponíveis, uma redefinição de fábrica pode ser a única opção para restaurar o acesso ao telefone.