A maneira mais fácil de desbloquear um telefone Samsung gratuitamente é solicitar o desbloqueio do provedor de serviço celular associado ao telefone. No entanto, muitas operadoras de celular têm restrições sobre quem pode desbloquear telefones de seu serviço. isso pode impedir que alguns clientes desbloqueiem seus telefones Samsung.
Embora desbloquear telefones de uma rede celular específica fosse ilegal até 2014, no início de 2015 as operadoras de celular são legalmente obrigadas a desbloquear telefones mediante solicitação do cliente. Na maioria dos casos, os clientes podem solicitar o desbloqueio de seus telefones Samsung entrando em contato com o departamento de atendimento ao cliente da operadora de celular associada. O departamento de atendimento ao cliente fornece um código de desbloqueio para o telefone após revisar a solicitação.
Os provedores de serviços de celular geralmente estabelecem condições para o fornecimento de códigos de desbloqueio que variam amplamente de provedor para provedor. Por exemplo, a Verizon Wireless atualmente vende quase todos os seus telefones sem bloqueá-los à rede celular Verizion de antemão, com exceção de alguns telefones pré-pagos que devem ser usados por 12 meses com a Verizon antes que a empresa forneça códigos de desbloqueio para eles. Em contraste, a AT&T tem uma longa lista de requisitos que os clientes devem atender antes que a empresa desbloqueie seus telefones, incluindo a conclusão de todos os termos de qualquer contrato de serviço associado ao telefone.
