As salas de bate-papo são extensões habilitadas para computador da interação humana. Eles permitem que os indivíduos se conectem em tempo real com outras pessoas que desejam discutir vários tópicos e questões, trocar informações e se misturar socialmente, seguindo um tópico de mensagens na tela do computador.
De acordo com Dave Ross em um artigo intitulado "Como funcionam as salas de bate-papo", começar com a comunicação da sala de bate-papo é tão fácil quanto pesquisar na web por algo que pareça interessante e atenda às necessidades e expectativas pessoais e, em seguida, decidir sobre um ID de usuário ou apelido. A maioria das salas de chat permite inscrições de convidados sem a necessidade de estabelecer uma senha. Em seguida, escolha uma opção de quarto, como "tecnologia" ou "solteiros com trinta e poucos anos".
Depois de entrar em uma sala de chat, é importante ler o log do chat para ver o que os outros estão falando. Lembre-se de que uma conversa ativa em qualquer sala de bate-papo tende a desviar-se do assunto ocasionalmente. Observe por um momento para ter uma ideia das tendências de conversação que se sobrepõem e para encontrar uma que pareça atraente. Depois disso, mergulhe de cabeça na conversa ou simplesmente digite "Olá a todos".
Indivíduos que se tornam adeptos da navegação em salas de chat selecionadas podem ser moderadores voluntários. Um moderador voluntário experiente pode optar por buscar um emprego como anfitrião de uma sala de bate-papo remunerada.