MetroPCS oferece um serviço de localização de telefones perdidos por meio de seu site e aplicativo MetroTotalProtection.com. Além disso, alguns telefones MetroPCS podem apresentar aplicativos adicionais para ajudar a localizá-los em caso de perda, como o FindMyiPhone aplicativo para iPhones da Apple.
Os clientes MetroPCS que precisam localizar um telefone perdido podem fazer logon no site Metro Total Protection da operadora com seu número de telefone e senha e encontrar seus telefones perdidos fazendo o telefone soar um alerta ou exibindo a localização do telefone em um mapa. Pressionar o botão Alarme sonoro na parte superior da página aciona o alerta sonoro, enquanto clicar no botão Localizar telefone ativa o mapa. O mapa Localizar telefone também pode fornecer navegação passo a passo para a localização do telefone, se desejado. O site também pode ser usado para bloquear o telefone ou apagar sua lista de contatos. Um telefone perdido deve ter o aplicativo Metro Total Protection instalado para aproveitar esses recursos.
Os telefones que oferecem recursos de localização alternativos geralmente operam de maneira semelhante ao aplicativo Metro Total Protection, embora possam oferecer alguns recursos adicionais. Por exemplo, o aplicativo FindMyiPhone permite que os usuários bloqueiem seus iPhones e exibam uma mensagem com um número de retorno na tela do telefone para ajudar qualquer pessoa que encontrar o telefone a entrar em contato com o proprietário.
