Os clientes MetroPCS podem pagar suas contas com a antecedência que desejarem, a partir de 2015. Os pagamentos que excedem o saldo atual do cliente aparecem como um crédito na conta.
Os clientes MetroPCS podem pagar suas contas por telefone, online, pessoalmente ou por correio. Os métodos de pagamento aceitos incluem cartões de débito, cartões de crédito, cheques e dinheiro. Uma vez que MetroPCS oferece apenas serviço pré-pago, o serviço é suspenso imediatamente se o cliente não pagar na data de vencimento.
MetroPCS oferece telefone celular e serviço de dados. Os planos estão disponíveis para telefones e tablets. Também vende dispositivos para uso com seus serviços.