Pode haver vários motivos para o site de vídeo YouTube estar fora do ar, incluindo problemas de JavaScript, problemas de Adobe Flash, conectividade com a Internet e navegadores da Web desatualizados. Se nenhum vídeo estiver sendo reproduzido, o usuário final pode tem um problema com o firewall ou software.
O YouTube requer a instalação de Adobe Flash e JavaScript para ser reproduzido. Se os vídeos não forem reproduzidos, é possível que o Flash ou o JavaScript estejam desatualizados. Nesse caso, o usuário pode ir ao site do host e baixar a versão mais recente do software. Isso geralmente eliminará um problema de visualização do YouTube, especialmente se o usuário estiver tendo problemas apenas com a reprodução de alguns vídeos. Também é recomendável que o usuário atualize o navegador da Web ou altere a configuração do vídeo para uma qualidade inferior. Alguns computadores e processadores podem ter dificuldade para ver um vídeo em resolução como 1080p. É uma boa ideia selecionar qualidades inferiores, como 720p, para facilitar a visualização.
Se nenhum vídeo estiver sendo reproduzido para o usuário, o computador dele pode estar protegido por um firewall. Nesse caso, ele deve verificar e atualizar suas configurações de firewall. Certos bloqueadores de pop-up e de anúncios também podem fazer com que o YouTube não carregue. Eles podem ser desativados antes do lançamento do site.
