Quem escolhe um sistema de intercomunicação deve procurar modelos que tenham recursos de comunicação de voz de alta qualidade, capacidade de transferência de imagem, dados e vídeo e uma interface amigável que simplifique o processo para os proprietários. Unidades com música em espera e atendimento automático podem ser úteis para residências com portões externos.
Os proprietários devem estabelecer um orçamento definido antes de comprar sistemas de intercomunicação adequados. Uma inspeção das peças básicas também é recomendada para garantir que a unidade tenha uma estação mestre que controla o sistema, alto-falantes que se conectam ao painel de controle e uma fonte de alimentação para todos os componentes do intercomunicador. Os proprietários devem verificar quanto alcance desejam que seu sistema de intercomunicação tenha. Algumas unidades alcançam até 300 metros, o que é ideal para intercomunicadores externos; no entanto, quem procura um sistema de intercomunicação para uso em uma casa menor pode não precisar de tanto alcance.
Quem pretende adquirir um interfone deve também analisar a compatibilidade de cada unidade com a casa ou edifício. Alguns sistemas de intercomunicação não emitem som de alta qualidade quando colocados perto de paredes de metal ou obstáculos estruturais que podem interferir nos sinais. Os proprietários também devem determinar se preferem um sistema de intercomunicação com fio ou um sistema de intercomunicação sem fio.
