Embora a Amazon não forneça um número direto para o suporte do Kindle, a partir de 2015 o número para o suporte ao cliente da Amazon está disponível na página de perguntas frequentes da Amazon. Os usuários do Kindle também podem fazer login em suas contas e inserir um número de telefone para receber uma chamada da equipe de suporte do Kindle da Amazon.
Para acessar a linha de suporte Kindle da Amazon, é necessário fazer login em uma conta Amazon.com. Na coluna da direita, há um link da página inicial de ajuda do Kindle sob o título "Precisa de suporte?" A página de atendimento ao cliente do Kindle tem uma coluna intitulada "Soluções rápidas" com uma caixa "entre em contato". Clique em contacte-nos, escolha o dispositivo em questão, selecione um problema e, em seguida, selecione para ser contactado por telefone. Digite o número e selecione "ligar agora" ou em 5 minutos.