Substitua um decodificador de TV a cabo Comcast HD adquirindo uma unidade de processamento de cabo alternativa de um revendedor terceirizado, que permite decodificar o sinal de cabo de entrada e transmitir o conteúdo conectando-o a uma televisão HD. Como alternativa, os clientes podem forjar o uso do decodificador usando os aplicativos Xfinity da empresa em outros dispositivos, a partir de 2015.
Ao assinar os serviços de televisão a cabo com a Comcast, a empresa oferece aos clientes a opção padrão de alugar um decodificador HD para permitir que o sinal apareça em uma televisão HD e dar ao cliente acesso a recursos como programação sob demanda e opções de gravação digital. Embora a empresa cobre uma taxa mensal de aluguel dessas caixas, ela não obriga os clientes a usá-las exclusivamente. Sites como HDDVRTV.com e Amazon.com vendem vários modelos de decodificadores de cabo alternativos que suportam os mesmos recursos da unidade Comcast sem a necessidade de pagar uma taxa de aluguel mensal. No entanto, a Comcast pode não oferecer serviços de suporte para problemas com esses dispositivos.
Outra opção para descontinuar o uso do decodificador Comcast HD é devolver a unidade e contar com o serviço de streaming Xfinity, que oferece acesso à programação a cabo em dispositivos móveis e Xfinity.com. Os clientes também podem usar dispositivos para transmitir o conteúdo em uma televisão doméstica, como o console de videogame Xbox 360, ou conectar um computador à televisão para assistir ao conteúdo.
