Existem várias maneiras de redefinir um receptor de TV a cabo Comcast. Às vezes, os problemas com um decodificador de cabo Comcast, como o não processamento de um sinal de cabo adequado, podem ser resolvidos desligando-o e ligando-o novamente. Além disso, verifique se as conexões dos cabos estão firmes e se a tomada elétrica está funcionando.
Se o decodificador não puder ser reiniciado em casa, pode-se ligar para o suporte da Comcast em 1-800-COMCAST e pedir a um representante do suporte técnico para enviar um sinal de reinicialização para o aparelho. Depois que o representante do suporte ao cliente enviar um sinal de reinicialização, ele poderá analisar o problema. Pode levar vários minutos para que o sinal de redefinição entre em vigor.
Caso o suporte por telefone não esteja disponível no momento, a Comcast também oferece manuais do usuário para download para vários decodificadores de cabo como referências online; as instruções variam dependendo do tipo de decodificador.
