Quando a luz do DS pisca em um modem Arris Touchstone Telephony, significa que não há conexão com a Internet. Uma luz piscando também pode indicar que o firmware está sendo atualizado, o que pode ser a causa de a perda da conexão com a Internet.
As configurações padrão de fábrica da Arris para as luzes indicadoras são a luz amarela na posição DS, que indica que o modem está conectado à Internet em alta velocidade, e a luz verde na posição DS, que indica um ultra-alto velocidade de conexão com a Internet. É possível que empresas de cabo individuais possam reconfigurar as luzes para ficarem verdes, independentemente das velocidades de conexão da Internet, ou trocar o significado das luzes verdes e amarelas.
