Microsoft Outlook é um programa de e-mail que também pode ser usado como sistema de gerenciamento de informações pessoais. O Outlook faz parte do pacote Microsoft Office, que inclui Word, PowerPoint, Excel e OneNote, mas também pode ser adquirido separadamente como um único aplicativo.
O Outlook é usado principalmente para enviar, receber e armazenar e-mails, mas também pode servir como uma ferramenta de gerenciamento de informações pessoais. O Microsoft Outlook inclui calendários diários, mensais e semanais, livros de endereços para armazenar contatos, uma área para manter notas digitadas, recursos de lembretes de tarefas e um diário completo. Executivos de negócios, estudantes e empreendedores podem usar o Outlook para controlar datas e eventos importantes e para se manter em contato com parceiros de negócios, colegas e familiares.
O Outlook pode ser usado em um único computador ou em um servidor Exchange para que vários usuários possam acessar todos os seus recursos de uma vez. O Outlook é compatível com vários dispositivos móveis, incluindo telefones Blackberry, e funciona em computadores Windows e Macintosh.
O Outlook é conhecido por ter uma interface amigável que o torna fácil de aprender. Há também uma área de treinamento dentro do aplicativo que novos usuários podem acessar para se familiarizarem com todos os recursos do programa.