As normas informais são regras sociais não ditas e não escritas, mas geralmente compreendidas por todos os membros de uma sociedade. Embora o não cumprimento de uma norma informal não resulte em punição ou prisão, como ocorre quando a lei é violada, isso resulta em repercussões sociais.
Normas informais são regras que regem a conduta humana dentro de uma sociedade. Essas regras são baseadas nos valores culturais de uma sociedade, que é um consenso da maioria sobre comportamentos e ações que são honestas e importantes. O objetivo das normas informais é manter a ordem dentro de uma sociedade.
Essas regras estão enraizadas nos membros de uma sociedade quando crianças e continuam a ser aprendidas constantemente ao longo da vida. A etiqueta social é um exemplo de norma informal. As normas informais geralmente aceitam práticas que são contra a lei, mas não são prejudiciais à sociedade, como a caça ilegal.
As normas informais também são classificadas como costumes ou costumes. Espera-se que os costumes sejam seguidos e resultem em desdém ou reprimenda quando quebrados. Os costumes são uma categoria mais séria de normas informais, cuja violação leva à exclusão social e /ou religiosa. Exemplos de costumes incluem crimes graves que afetam negativamente os membros de uma comunidade, como roubo ou assassinato.