Qualquer telefone GSM desbloqueado pode ser usado como um telefone de atualização MetroPCS. Para fazer a atualização, troque um cartão SIM MetroPCS e ative o telefone online ou em uma loja MetroPCS. MetroPCS é uma operadora pré-paga e não oferece atualizações de telefone com desconto, a partir de 2015.
MetroPCS vende telefones online e em suas lojas físicas pelo preço integral, independentemente de serem novas ativações ou atualizações. Os telefones adquiridos diretamente do MetroPCS têm a garantia de serem totalmente compatíveis com sua rede.
Os telefones CDMA de operadoras como Verizon e Sprint não são compatíveis com a rede MetroPCS. Os telefones da AT&T e da T-Mobile são compatíveis se estiverem desbloqueados para uso em qualquer operadora GSM.