Solucione um problema com um aspirador Dyson identificando primeiro o problema principal, como sucção deficiente ou perda de energia, e verificando se há bloqueios ou danos nos componentes relevantes. Como alternativa, o site Dyson inclui seções de suporte detalhadas para diagnosticar e resolver vários problemas com cada um de seus modelos, a partir de 2015.
Para solucionar sozinho um problema com um aspirador Dyson, primeiro determine a natureza exata do problema. Por exemplo, se o aspirador não coletar itens no chão, pode ser um problema de sucção, enquanto o aspirador que deposita novos detritos no chão pode ser um sinal de um problema de vedação. Teste o vácuo em diferentes ambientes e com diferentes tomadas para confirmar o problema, depois desconecte a unidade e examine os componentes necessários. Muitos problemas provavelmente resultam de situações comuns, como entupimento no sistema de sucção, filtro sujo ou vedação danificada em um dos pontos do conector.
Para solucionar um problema usando o site da Dyson, visite Dyson.com e clique na opção Suporte na barra de navegação principal. Escolha o seu estilo de aspirador, como sem fio ou vertical e, em seguida, selecione o modelo específico na lista de opções. Também é possível inserir o número de série do aspirador para localizar sua página de solução de problemas. Esta página contém problemas comuns, como cheiros estranhos ou perda de energia, e uma explicação de como resolver cada problema.
