Os clientes da Celcom podem pagar suas contas de telefone celular online de várias maneiras diferentes, a partir de 2015. A forma mais eficiente é por meio do site de atendimento ao cliente online da Celcom. Os usuários devem ter uma conta poupança ou um cartão de crédito emitido localmente para usar este serviço. Processamento de pagamentos em 24 horas.
Os clientes também podem pagar diretamente por meio de bancos na Internet, como UOB, Pos Malaysia e Public Bank Online. As transações demoram entre 15 minutos e três dias úteis. Outra alternativa é usar o Celcom AirCash. Os clientes do Celcom AirCash podem pagar suas contas diretamente de seus telefones celulares. Para usar o AirCash, os clientes precisam adicionar dinheiro às suas contas on-line ou por meio de agências da Celcom e quiosques de pagamento.
