A trompa de Eustáquio é usada para equalizar a pressão do ar entre o ouvido médio e a área ao redor, mas também é usada para drenar o muco do ouvido médio. Manter a pressão equalizada na cabeça de uma pessoa ajuda com equilíbrio e evitando tonturas. A remoção do muco impede que a infecção se espalhe para o ouvido médio.
A trompa de Eustáquio conecta a cavidade do ouvido médio com a parte do corpo chamada de nasofaringe. A função de abertura e fechamento do ouvido médio não apenas regula a pressão no ouvido, mas ajuda a proteger o tímpano de ruídos altos. Quando a trompa de Eustáquio não está funcionando corretamente, vários sintomas podem aparecer. Pode haver dor na área devido à pressão desigual entre o ouvido médio e o resto da área. A tontura pode ocorrer devido à pressão incorreta na cabeça. O tubo não funcionando corretamente pode ser uma das principais causas do zumbido nos ouvidos. Às vezes, os problemas com a trompa de Eustáquio podem ser aliviados ou corrigidos engolindo, bocejando ou mastigando. Esses movimentos fazem com que a pressão flutue no tubo e, às vezes, pode até diminuir a pressão. Problemas com a tuba auditiva que não funciona corretamente podem ser causados por infecções nos seios da face, resfriados ou outras infecções respiratórias superiores.