Uma das principais vantagens de usar o e-mail é a facilidade de comunicação. Com o e-mail, as pessoas e as empresas não precisam mais enviar correspondências para retransmitir informações. Em vez disso, os usuários podem escrever uma mensagem simples e enviá-la instantaneamente.
Outro benefício é pagar pouco ou nenhum custo. Como o e-mail não exige postagem, as mensagens podem ser enviadas gratuitamente para qualquer pessoa no mundo. O e-mail também oferece recursos de anexo de arquivo, tornando-o uma maneira fácil e confiável de enviar documentos e fotos para outras pessoas. Como o e-mail é global, os usuários geralmente podem acessar suas mensagens de qualquer lugar, em vez de precisar estar em casa ou no escritório.