A mídia de massa permite que as pessoas em todo o mundo se comuniquem com mais facilidade. Na publicidade, a mídia de massa permite um alcance maior de audiência. A comunicação de notícias e atividades promocionais por meio da mídia de massa permite um alcance mais rápido e fácil do mercado.
Telefones, celulares, Internet, televisão, rádio, outdoors e jornais são considerados meios de comunicação de massa. De acordo com a About Money, 99% dos americanos checam as notícias em uma série de fontes todos os dias por meio de uma variedade de meios. Embora nem todos os membros da sociedade, especialmente aqueles em países pobres, tenham acesso à Internet, quase sempre há alguma forma de mídia de massa presente. É por isso que os profissionais de marketing contam com a mídia de massa para suas campanhas de promoção e marketing.
O rádio e a televisão são os meios de comunicação de massa mais cativantes; a televisão, porque usa a captura e a apresentação visual divertida, e o rádio, porque as pessoas costumam ouvir rádio no carro no caminho de ida e volta para o trabalho. A Internet, por outro lado, oferece uma experiência de usuário muito melhor. Em termos de comunicação, os telefones, celulares e a Internet permitem que as pessoas se comuniquem facilmente, não importa onde estejam. A mídia de massa também é usada efetivamente para fins de entretenimento e educação. Ele cria uma interconexão que beneficia os dois lados do processo de comunicação.
