Uma intranet é importante porque simplifica a comunicação interna dentro de uma empresa, aumentando a produtividade ao permitir que os funcionários acessem um banco de dados interno facilmente. Ele também permite que a gerência e os funcionários se comuniquem facilmente e compartilhem informações em toda a organização. Uma intranet simplifica o processo de acompanhamento após as reuniões.
Uma intranet é vital para os funcionários colaborarem em um único documento em diferentes locais, pois eles podem acessar facilmente o documento na intranet e atualizá-lo em tempo real. Uma empresa que localiza suas políticas e outras informações em um banco de dados central, como uma intranet, permite que o funcionário acesse essas informações facilmente para manter o foco em outras tarefas produtivas. É fácil automatizar tarefas como faturamento e controle de estoque usando uma intranet. Uma intranet permite que uma empresa gerencie o conhecimento disponível dentro de uma organização e permite que os funcionários se conectem usando ferramentas sociais; os funcionários podem identificar rapidamente colegas com interesses e habilidades semelhantes, o que pode levar a futuras colaborações.
Uma empresa que usa uma intranet deve oferecer ferramentas de personalização funcionais em seu portal de intranet para aumentar o desempenho dos funcionários. As ferramentas baseadas nas funções dos funcionários são altamente eficazes em oposição às opções de tema e cor. Um aplicativo útil, como um diretório de funcionários, geralmente aumenta a adoção de um portal de intranet, pois os usuários visitam o portal com frequência para acessar tal aplicativo.
