O erro de TOC em um carro Kenwood indica que a unidade não está lendo o Índice e requer manutenção. O aparelho de som deve ser levado a um serviço de assistência técnica Kenwood qualificado para posterior inspeção e resolução do problema.
Os códigos de erro E-04 e E-05 também se referem à incapacidade de ler o Índice, mas geralmente se referem a problemas com um disco sujo ou ilegível. Se o erro se referir ao disco, limpar o disco é a primeira recomendação, mas se o disco estiver visivelmente arranhado ou arranhado, a limpeza não ajuda. Se o disco foi gravado ou criado pelo usuário em vez de um disco comercial, o formato dos arquivos no disco pode ser o problema. O manual do usuário deve ser consultado para determinar quais formatos de arquivo o jogador pode reconhecer.
Códigos de erro, solução de problemas e resoluções para alguns problemas podem ser encontrados no manual do usuário apropriado para o estéreo. A Kenwood USA disponibiliza os manuais do usuário em seu site, desde que o número do modelo apropriado seja conhecido. A Kenwood Corporation começou em 1946 com o nome de Kasuga Radio Company, Ltd. Ela foi renomeada três vezes com a mudança final ocorrendo em 1986. Em 2007, Kenwood investiu na Victor Company of Japan, Limited e estabeleceu a JVC Kenwood Holdings, Inc., em Como resultado de 2008.
