Um erro de disco pode ser devido ao tipo errado de DVD no player, um disco sujo no player ou o disco está arranhado ou rachado. Quando se trata do tipo de disco , deve ser compatível com o DVD player para funcionar.
Quando este erro ocorrer, retire o disco do reprodutor e procure manchas e impressões digitais na parte inferior. Se estiverem presentes, usar um pano macio para removê-los com cuidado geralmente resolve o problema. Rachaduras e arranhões geralmente exigem a substituição do disco porque impedem que ele funcione.