Para descongelar um reprodutor ou unidade de DVD quando ele congelar, reinicie o dispositivo ou abra manualmente a unidade de disco para determinar o problema. A maioria dos DVD players possui um botão que permite que a unidade seja aberta sem uma fonte de alimentação. Demora de 10 a 15 minutos para descongelar um DVD player, dependendo do dispositivo.
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Reinicie o dispositivo
Desligue o DVD player completamente e desconecte-o da tomada. Deixe-o desconectado por 30 segundos a 1 minuto, depois reconecte e ligue a energia.
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Localize o botão de ejeção manual
Se o DVD player ainda congelar, desligue-o novamente e procure o botão de ejeção manual no dispositivo. Normalmente é um pequeno orifício localizado diretamente abaixo da bandeja do DVD.
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Remova e verifique o DVD
Usando um clipe de papel ou um alfinete, pressione o botão de ejeção manual para abrir a bandeja de DVD enquanto a energia está desligada. Inspecione o DVD quanto a arranhões, deformidades ou danos na etiqueta.
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Teste um DVD ou disco diferente
Ligue o DVD player novamente com um disco diferente dentro. Se o DVD player continuar travando, pode haver um problema com o DVD player que pode exigir a substituição do dispositivo.
