O procedimento para corrigir erros associados a códigos de erro em um telefone celular varia de acordo com o telefone, a operadora e o código de erro. Os procedimentos comuns para corrigir erros incluem desligar e reiniciar a função que está causando o código de erro, reiniciar o telefone, desinstalar e reinstalar o programa que está causando o código de erro ou entrar em contato com sua operadora de telefone.
Ao corrigir um problema de código de erro, comece determinando se é um problema do usuário ou outro tipo de problema. Se for um problema do usuário, tente uma das soluções comuns, limpe os dados do programa que está usando ou verifique as configurações para possíveis soluções. Se for outro tipo de problema, talvez você não consiga corrigi-lo. Por exemplo, alguns códigos de erro correspondem a problemas de aplicativo ou operadora que o desenvolvedor do aplicativo ou a operadora deve corrigir.
Procure métodos alternativos para executar a mesma função. Por exemplo, se você receber um código de erro ao tentar instalar um aplicativo em seu telefone, tente conectar seu telefone a um computador e instalar o aplicativo por meio do computador.
As operadoras normalmente fornecem informações sobre problemas comuns por meio de uma seção de ajuda ou suporte online, a partir de 2015. Normalmente, você pode pesquisar essa seção do site em busca do código de erro para obter informações sobre as possíveis soluções. Como alternativa, clique no link Fale conosco no site e escolha um método de contato, como telefone, e-mail ou chat ao vivo.
