Quando um DVD player exibe um erro de disco ruim, a causa pode ser um disco danificado. O próprio DVD player também pode ser a causa do problema.
Para que um DVD player funcione, ele precisa ser capaz de ler os dados gravados no disco inserido no player. Se um disco estiver arranhado ou danificado, o DVD player não conseguirá acessar as informações do disco e um erro de disco danificado pode ser exibido na tela. Se o disco estiver sujo ou manchado com impressões digitais, uma simples limpeza pode corrigir o problema. É recomendado limpar o disco em linha reta entre o cubo e a borda com um pano macio, seco e sem fiapos. Produtos de limpeza fortes, ácidos, solventes ou abrasivos nunca devem ser usados. Ar comprimido ou comprimido também nunca deve ser usado no disco porque o ar extremamente frio pode causar estresse térmico no disco. Se o disco tiver sujeira ou sujeira, pode-se usar álcool isopropílico para removê-lo com segurança.
Para determinar se o problema está no disco ou no DVD player, o DVD player deve ser testado em vários DVDs diferentes. Se o erro de disco ruim ocorrer com mais de um disco, o problema pode ser o resultado de um DVD player com defeito ou lente suja. Se a limpeza do disco não eliminar o problema, o uso de um kit de reparo de DVD pode ajudar a consertar o player.