Conhecimentos de informática são importantes porque são altamente aplicáveis ao mundo digital no local de trabalho e em outras áreas da vida. Por exemplo, as pessoas precisam de conhecimentos de informática para navegar na web, e muitos empregadores preferem funcionários que pode realizar tarefas auxiliadas por computador, como enviar uma mensagem por e-mail, gráficos de dados, produzir um relatório usando uma planilha e manipular dados armazenados em um banco de dados.
Conhecimentos de informática ajudam as pessoas a compreender melhor os recursos e funções do hardware do computador. Pessoas com conhecimentos de informática conhecem as implicações dos tamanhos dos arquivos, limitações de memória e configurações de rede. Essas pessoas podem usar processadores de texto com proficiência, como o Microsoft Word, e aplicativos de apresentação. Eles também são capazes de gerenciar arquivos de computador usando um sistema operacional como Windows 7 ou Mac OS X. Os conhecimentos de informática também se aplicam a um banco, onde os sistemas de computador gerenciam os dados do cliente.
O conhecimento de informática ajuda as pessoas a navegar pelos catálogos de bibliotecas on-line. Muitos mecânicos de automóveis usam sistemas auxiliados por computador para diagnosticar problemas, e os médicos empregam bancos de dados para arquivar as informações dos pacientes. Os conhecimentos avançados de informática encontram muitas aplicações nas áreas de design de videogame e efeitos visuais. Habilidades de informática podem ser adquiridas por uma variedade de meios, incluindo tutoriais online, aulas de informática e programas de educação continuada.