O conhecimento de informática é importante porque a maioria das empresas realiza suas tarefas diárias de maneira cada vez mais digitalizada. Funcionários que sejam capazes de dominar muitos programas de computador com conforto e confiança são altamente desejados. Para desenvolver conhecimentos de informática ou aprimorar conjuntos de habilidades, cursos básicos de informática e tutoriais de software são essenciais para fortalecer as habilidades comercializáveis.
Conhecimento de informática simplesmente se refere à capacidade de navegar rápida e facilmente em um espaço de trabalho do computador. Familiaridade com programas de escritório, como Microsoft Word, PowerPoint, Outlook e Quickbooks costumava ser o conjunto de habilidades padrão para a maioria das operações de negócios. O verdadeiro conhecimento de informática hoje é demonstrado por meio de um conhecimento excepcional dos mecanismos de busca da Internet, experiência em mídia social e, em alguns casos, construção e gerenciamento de sites. O conhecimento de informática tem valor em outras áreas da vida fora do desenvolvimento profissional. Conhecimento de informática é útil para pesquisar tópicos importantes ou preocupações pessoais. Saber como usar corretamente um computador e navegar no terreno digital ajuda a manter a vida organizada e simplificada. Dispositivos de mídia móvel estão se tornando cada vez mais populares, reforçando a necessidade de analfabetos de informática considerarem fazer um curso de habilidades. Os computadores mudaram quase todas as facetas da vida diária, e pode-se ter certeza de que sua presença se tornará ainda mais onipresente. Assim, adquirir conhecimentos de informática ajuda a se preparar para o futuro.
