A Cyber Monday, que acontece na segunda-feira após o Dia de Ação de Graças de cada ano, é o início oficial da temporada de compras online de final de ano. Na Cyber Monday, também conhecida como Black Monday, os varejistas online oferecem vendas, promoções e descontos. Os varejistas tradicionais também participam da Cyber Monday oferecendo vendas e promoções especiais, apenas online.
História
O termo Cyber Monday foi cunhado pela primeira vez em 2005 por Ellen Davis e Scott Silverman, dois funcionários da Shop.org, uma filial online da National Retail Federation, uma associação comercial. A associação notou que por vários anos antes de 2005, as vendas no varejo online aumentaram dramaticamente na segunda-feira após o Dia de Ação de Graças. O termo Cyber Monday apareceu pela primeira vez em um comunicado à imprensa da Shop.org intitulado “Cyber Monday rapidamente se tornando um dos maiores dias de compras online do ano.”
Esta tendência de compra online foi atribuída a vários fatores. Uma era que as compras online haviam se tornado mais convenientes, especialmente em contraste com a experiência de comprar durante as promoções da Black Friday em varejistas tradicionais. Outra era que os consumidores estavam cada vez mais optando por esperar para fazer grandes compras até voltarem ao trabalho na segunda-feira, onde, na época, a maioria dos compradores tinha acesso a uma conexão de Internet mais rápida do que em casa.
Os varejistas aproveitaram a invenção do novo termo para apresentar mais vendas e promoções na segunda-feira após o Dia de Ação de Graças, e os consumidores começaram a tirar proveito dessas promoções online. As vendas totais na Cyber Monday aumentaram substancialmente a cada ano desde que o termo foi inventado em 2005.
Encontrar ofertas
Os varejistas que costumam oferecer ofertas na Cyber Monday são Best Buy, Amazon, Walmart, Target e Macy's. As promoções da Cyber Monday também são comuns entre butiques menores ou varejistas locais que não podem se dar ao luxo de competir com empresas maiores e mais estabelecidas. Enquanto a Black Friday tende a atrair mais clientes em busca de ofertas em produtos eletrônicos, como telefones, laptops, televisores e alto-falantes, os compradores da Cyber Monday geralmente aproveitam mais ofertas e promoções em itens de roupas e acessórios. Normalmente, há uma grande concorrência entre os varejistas para oferecer as melhores ofertas e promoções da Cyber Monday.
Os consumidores que desejam aproveitar as promoções da Cyber Monday podem encontrar as melhores ofertas realizando pesquisas antes de comprar. A maioria dos varejistas que oferece negócios os promove com antecedência, tornando mais fácil para os compradores tomarem decisões de compra antes da Cyber Monday. Os compradores podem aumentar suas economias comprando em varejistas que oferecem frete grátis, procurando ofertas adicionais nas contas de mídia social dos varejistas e usando vários cupons ou códigos promocionais em um único varejista enquanto fazem compras na Cyber Monday.
Em todo o mundo
Embora a Cyber Monday tenha começado nos EUA, ela se espalhou para outros países. Os varejistas canadenses começaram a oferecer ofertas na Cyber Monday em 2008 para evitar que os cidadãos canadenses realizassem grande parte de suas compras de Natal nos Estados Unidos. Em 2011, mais de 80% dos canadenses participaram da Cyber Monday.
Países como Japão e Alemanha fizeram parceria com a Amazon para oferecer seus próprios eventos da Cyber Monday. Em 2012, o Japão e a Amazon sediaram um evento de comércio eletrônico chamado Cyber Monday Seven Day Sale, que durou de 10 a 16 de dezembro. Amazon.de começou a oferecer vendas de Cyber Monday na Alemanha em 2010 e, desde então, expandiu a venda para um evento de comércio eletrônico de 8 dias começando na segunda-feira antes do Dia de Ação de Graças.
Alguns países adotaram o conceito de dia designado especificamente para promoção de comércio eletrônico e o estabeleceram com um nome diferente. Em 2012, a Índia fez parceria com o Google e várias empresas de comércio eletrônico para realizar um evento promocional chamado Grande Festival de Compras Online, que não foi repetido desde então. A Austrália realizou um evento semelhante chamado Click Frenzy em novembro de 2012.
