Os pais devem ter cuidado ao permitir que os filhos se comuniquem com outras pessoas usando sites como o Skype ou Oovoo. Nenhum serviço que permite que crianças se comuniquem com pessoas na Internet pode ser considerado totalmente seguro.
Com supervisão dos pais de perto e uso adequado das configurações de privacidade, serviços como Skype e Oovoo são bastante seguros. No entanto, usuários sem escrúpulos podem obter informações sobre alguém que tem permissão para bater um papo com uma criança e se passar por ela. Configurar uma senha ou palavra-chave antes de bater um papo é outra boa maneira de verificar a identidade de pessoas na Internet. Em caso de dúvida, é aconselhável ligar para a pessoa que está falando por telefone ou para alguém que possa verificar se ela é quem afirma ser. Recomenda-se que crianças menores de 18 anos usem os serviços de bate-papo com a permissão dos pais, usando contas registradas em nome dos pais.