A falta de comunicação nas famílias é causada principalmente pelo fato de um membro ou membros de uma família não pensarem nas necessidades dos outros membros - seja emocional ou fisicamente, ou uma mistura dos dois.
Essa falta de comunicação pode ocorrer quando qualquer membro da família está preocupado com outros fatores, como trabalho ou um hobby. Essa pessoa não faz com que os outros membros da família se sintam importantes. Por sua vez, isso causa uma falha na comunicação com o membro da família que está preocupado. Nesse ponto, os membros da família podem começar a sentir que seus sentimentos não serão validados, pois obviamente não são importantes para a outra pessoa.
Freqüentemente, o mal-entendido é uma das causas básicas - se não a principal - da comunicação deficiente. Um membro da família pode muito possivelmente estar aborrecido ou chateado com seu dia de trabalho, mas o silêncio ou mau humor dessa pessoa pode ser mal interpretado por outros membros da família como raiva dirigida a eles. Os membros da família podem expressar sua mágoa por serem ignorados ou maltratados respondendo com mau humor para com o membro da família "ofensor" - causando discórdia desnecessária na dinâmica da família.
Outra causa de comunicação deficiente é quando uma pessoa enfoca a outra e a culpa, em vez de focar no problema ou assunto em questão. Esse indivíduo não expressará sua insatisfação com uma questão afirmando: "Eu sinto ..." - mas, em vez disso, começará as afirmações com a frase: "Você me faz sentir ..." Isso faz com que o outro pessoa se sinta atacada e na defensiva e, portanto, menos propensa a tentar consertar ou resolver o problema - criando amargura desnecessária sobre o relacionamento.
