Você pode ter um monitor de pressão arterial Omron recalibrado enviando o monitor para o centro de serviço da empresa Omron, explica o site da empresa. Os monitores podem passar por inspeção e recalibração a cada dois anos para garantir a precisão das leituras de pressão arterial.
Antes de enviar o monitor para inspeção e calibração, a Omron recomenda solucionar problemas do monitor seguindo as etapas do manual de instruções fornecido com o produto. Se tiver dificuldades, ligue para o atendimento ao cliente da Omron para obter assistência. Representantes de atendimento ao cliente também podem ajudar a determinar o centro de serviço certo para enviar o monitor, bem como explicar as garantias e custos de reparo.
Ao enviar o dispositivo para inspeção, inclua a quantia em dinheiro não coberta pela garantia, informa a Omron. Também é melhor fazer um seguro da embalagem, pois a empresa não cobre quaisquer perdas ou danos que ocorram durante o transporte. Envie o dispositivo com todas as peças componentes e solicite um orçamento para o custo das peças de reposição na carta que acompanha o dispositivo. A carta também deve incluir seu nome, endereço, número de telefone, o número do modelo do dispositivo e o número do seu caso, que você pode obter com um representante de atendimento ao cliente. Você também deve incluir uma descrição de todos os problemas que você teve com o dispositivo.
