Para consertar uma impressora off-line no Windows 7, clique no botão Iniciar, vá ao Painel de Controle e escolha Hardware e Sons. Clique na impressora para verificar o status. Se a impressora não estiver disponível, ela deve mostrar um status "offline". Se estiver online e pronto para uso, deve mostrar "pronto".
Se a impressora mostrar que está off-line, altere a configuração para on-line. Clique com o botão direito do mouse e escolha "usar impressora online". O visor muda para refletir o novo status quando a impressora está online e pronta para uso. Se este procedimento não resolver o problema, pode ser necessário atualizar um driver. Os drivers podem ser baixados do site da Microsoft.
Os motivos pelos quais as impressoras ficam offline incluem problemas de conexão com a rede e perda de energia. As impressoras que se conectam a computadores individuais geralmente são projetadas para imprimir pequenos trabalhos. Eles normalmente imprimem de seis a 25 páginas por minuto, com um alto custo por página. As impressoras de rede ou compartilhadas são destinadas à impressão em volumes e velocidades maiores. Eles geralmente são compartilhados por vários usuários na mesma rede e imprimem entre 45 e 100 páginas por minuto a um custo menor.
