As políticas de devolução da Menards a partir de 2015 dependem do tipo de item adquirido, da presença ou não de um recibo e do prazo de devolução a partir da data da compra. No caso de um pedido especial, uma taxa de reabastecimento de 25 por cento é cobrada.
Nas devoluções com recibo, o reembolso é efectuado da mesma forma que o pagamento efectuado, com excepção dos cheques. Os cheques são reembolsados como crédito na loja se a compra tiver ocorrido menos de seis dias antes ou em dinheiro após o período de seis dias. Qualquer mercadoria sem o UPC original só pode ser trocada por um produto idêntico. Mercadorias em estoque cortadas ou alteradas de alguma forma estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 25%. Se a devolução for mais de 90 dias após a compra, apenas o crédito da loja é emitido.
Para devoluções sem recibo, é necessário apresentar um documento de identidade oficial com foto. Os reembolsos são emitidos ao preço mais baixo oferecido, incluindo descontos e abatimentos. Itens sazonais de férias e verão não podem ser devolvidos sem um recibo. A Menards reserva-se o direito de recusar devoluções sem recibo. Itens movidos a gás podem ser devolvidos dentro de 30 dias com um recibo apenas se o produto não for utilizado e nenhum gás tiver sido colocado no item.
