Estudar a personalidade é importante porque traz à tona as qualidades psicológicas de uma pessoa. Os sentimentos, motivações, pensamentos de uma pessoa e como ela lida com o mundo ao seu redor são influenciados por sua personalidade.
The Big Five, que é um modelo de cinco fatores, fornece uma visão sobre a personalidade cotidiana e como um indivíduo se relaciona com o local de trabalho. Esses fatores são amabilidade, consciência, neuroticismo ou estabilidade emocional, abertura para a experiência e introversão ou extroversão.
Amabilidade se refere ao nível de simpatia demonstrado por uma pessoa ao se comunicar com outras. Pessoas altamente conscienciosas são trabalhadoras e responsáveis por seu trabalho. Pessoas altamente neuróticas geralmente exibem emoções negativas e são instáveis em comparação com outras menos neuróticas, que conseguem lidar melhor com o estresse. Aqueles que estão abertos a experiências tendem a ser flexíveis e ansiosos para aprender coisas novas em comparação com aqueles que são menos capazes de se ajustar. Os introvertidos, que tendem a refletir muito, preferem trabalhar em pequenos grupos ou sozinhos. Aqueles que preferem se socializar e trabalhar em grupos grandes são extrovertidos.
