"Dinâmica interpessoal" refere-se à maneira como a linguagem corporal, a expressão facial e outros maneirismos não-verbais de uma pessoa apoiam uma mensagem verbal na comunicação individual ou interpessoal. Profissionais talentosos e os líderes reconhecem o profundo impacto da dinâmica interpessoal na motivação ou persuasão de outras pessoas e trabalham para desenvolver habilidades eficazes de comunicação não-verbal, explica Sobre.
Postura, movimentos corporais e gestos com as mãos estão entre os principais fatores da linguagem corporal que contribuem para a dinâmica interpessoal. Um comunicador dinâmico permanece ereto, mas relaxado, move seu corpo com naturalidade e calma e usa gestos naturais com as mãos para destacar certos pontos ou para apoiar palavras de ação. Um sorriso, contato visual e uma expressão facial relaxada transmitem confiança. Quando um ouvinte percebe a confiança de um remetente da mensagem, aumenta a probabilidade de ele aceitar a mensagem. A expressão vocal é outro fator não verbal da dinâmica interpessoal. Um tom assertivo, bom volume, um ritmo relaxado, ênfase e inflexão impactam uma mensagem. Uma pessoa pode mudar toda a construção de uma frase apenas ajustando os pontos de inflexão.
Outro elemento importante da dinâmica interpessoal é a relação entre as palavras de uma pessoa e as mensagens não verbais. A comunicação honesta, clara e bem recebida ocorre quando as palavras e a linguagem corporal são semelhantes. Quando não o fazem, o ouvinte pode inferir que o falante é inseguro ou desonesto.
