Quais são os custos ocultos associados ao FreedomPop?

Os clientes do FreedomPop são cobrados por ultrapassar seus 500 MB de dados gratuitos. Se o excedente for 100 MB ou menos, a cobrança de excedente será a cobrança de "recarga padrão", cujo padrão é $ 10 . Excedentes maiores são cobrados por megabyte adicional usado, com a taxa variando de acordo com o plano mensal selecionado.

Os "serviços de valor agregado" implicam em cobranças mensais adicionais. Os clientes do FreedomPop precisam de equipamentos para usar o serviço, que podem ser alugados ou adquiridos da empresa por um custo adicional. Embora exista uma "opção de locação gratuita", os clientes que a selecionam não podem fazer downgrade de seu plano sem comprar o equipamento pelo preço total, que varia de US $ 49,99 para equipamentos de banda larga a US $ 149,99 para equipamentos de telefone, a partir de 2015.

Uma taxa de serviço ativo de 99 centavos se aplica aos clientes que usam menos de 5 MB em um mês, mas as contas criadas depois de 1º de julho de 2012 estão isentas dessa cobrança.